昆山易斯達辦公自動化設備有限公司自成立以來, 始終堅持健全的銷售/服務體系, 以提供完善的售前/售后服務,為用戶提供最佳服務。
復印機/打印機是一種集光學、電學.、機械于一體的辦公精密設備只有定期為其進行保養維修服務, 才能保證實現最佳復印品。 為此, 我們有以下幾種服務：
| 服務項目 | 服務項目特點 |
| 租賃服務 | ● 免費提供機內所有消耗材料, 零配件的更換及上門維修服務, 用戶只需提供紙張及其他可作輸出的材料, 并按月支付基本租金及印張費用即可。 ● 定期上門對用戶的復印機/打印機的光學. 顯影…進行保養。 ● 上門維修服務(不限次數) 。 ● 機器產權屬昆山易斯達辦公自動化設備有限公司。 |
| 完全服務
| ● 免費提供機內所有消耗材料, 零配件更換及上門維修服務, 用戶只需提供紙張及其他可作 輸出的材料, 并按印張數支付費用即可。 ● 定期上門對用戶的復印機/打印機的光學. 顯影…進行保養。 ● 上門維修服務(不限次數) ● 機器產權屬用戶。 |
| 維修保養務 | ● 每年預付固定的保養費用。 ● 定期上門對用戶的復印機/打印機的光學 顯影…進行保養。 ● 用戶的復印機/打印機如遇突發性故障, 可以電話無數次維修呼叫服務. 當復印機/打印機的 用量每達到一定印張數,由于磨損或消耗, 需要換消耗材料及零配件, 我公司將提供優惠于市場價格的零配件及消耗材料。 ● 機器產權屬用戶。 |
| 大修服務 | ● 打印機/打印機每達到一定印張數(由機型而定) 不能正常工作時, 則將復印機/打印機送至我公司, 我們的專業服務工程師為其做全面的檢查和維修,其間所更換的消耗材料及零配件,我公司提供優惠于市場價格的消耗材料及零配件.以確保復印機/打印機正常使 用,保證復印品質良好。 ● 大修期間, 我公司將免費提供周轉復印機/打印機壹臺, 但期間所使用的消耗材料由用戶承擔 ● 簽訂<復印機/打印機委托保修服務合同>的用戶, 經大修接機后其合同期則自動延長六個月。 ● 機器產權屬用戶。 |
| 臨時服務 | ● 每次上門按不同區域、不同機型收費。 ● 維修修復之日起一個月內, 如出相同故障, 則免費上門維修。 ● 機器產權屬用戶。 |
